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Politique de confidentialité

L’organisme responsable en termes de lois sur la protection des données, en particulier le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), est:

Pharmacie de la batelière

Située à:

Avenue de Cour 105
1007 Lausanne

E-mail: pharm.bateliere@ovan.ch

 

Conseil général

Conformément à l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de la Confédération sur la protection des données (loi sur la protection des données, DSG), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à cette déclaration de protection des données.
En coopération avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre les accès extérieurs, la perte, la mauvaise utilisation ou la contrefaçon.
Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données d’un accès tiers.
En utilisant ce site Web, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données comme décrit ci-dessous. Ce site Web peut généralement être visité sans inscription. Des données telles que les pages consultées ou le nom du fichier consulté, la date et l’heure sont stockées sur le serveur à des fins statistiques sans que ces données vous soient directement liées. Les données personnelles, en particulier le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, sont collectées dans la mesure du possible sur une base volontaire. Sans votre consentement, les données ne seront pas transmises à des tiers.

 

Politique de confidentialité pour les cookies

Ce site utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l’utilisateur sur l’appareil de l’utilisateur lors de l’utilisation du site Web. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser le comportement d’utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés à la fin d’une session de navigation et peuvent être rappelés lorsque vous visitez à nouveau le site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet pour qu’il refuse d’accepter les cookies.
Une objection générale à l’utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être trouvée sur un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l’UE http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

 

Déclaration de protection des données pour le cryptage SSL / TLS

Ce site Web utilise le cryptage SSL / TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, comme les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site Web. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http: //” à “https: //” et par le symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

 

Sécurité du transfert de données (sans SSL)

Veuillez noter que les données transmises via un réseau ouvert comme Internet ou un service de messagerie sans cryptage SSL peuvent être consultées par tous. Vous pouvez reconnaître une connexion non chiffrée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur affiche “http: //” et aucun symbole de verrouillage n’est affiché dans la ligne de votre navigateur. Les informations transmises sur Internet et le contenu reçu en ligne peuvent être transmis via des réseaux tiers. Nous ne pouvons garantir la confidentialité des messages ou documents qui sont transmis via ces réseaux ouverts ou réseaux tiers.
Si vous divulguez des informations personnelles via un réseau ouvert ou tiers, vous devez savoir que vos données peuvent être perdues ou que des tiers peuvent accéder à ces informations et, par conséquent, peuvent collecter et utiliser les données sans votre consentement. Dans de nombreux cas, les paquets de données individuels sont transmis cryptés, mais pas les noms de l’expéditeur et du destinataire. Même si l’expéditeur et le destinataire vivent dans le même pays, le transfert de données via ces réseaux est souvent et sans contrôle également via des pays tiers, c’est-à-dire également sur les pays qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que votre pays d’origine. Nous déclinons toute responsabilité pour la sécurité de vos données lors de leur transmission sur Internet et déclinons toute responsabilité pour les pertes indirectes et directes. Nous vous demandons d’utiliser d’autres moyens de communication si vous le jugez nécessaire ou raisonnable pour des raisons de sécurité.
Malgré de nombreuses précautions de sécurité techniques et organisationnelles, les données peuvent être perdues ou interceptées et / ou manipulées par des personnes non autorisées. Dans la mesure du possible, nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour éviter que cela ne se produise dans notre système. Cependant, votre ordinateur est en dehors de la zone de sécurité que nous pouvons contrôler. Il est de votre responsabilité en tant qu’utilisateur de vous informer des précautions de sécurité nécessaires et de prendre les mesures appropriées à cet égard. En tant qu’exploitant du site Web, nous ne sommes en aucun cas responsables des dommages pouvant résulter de la perte ou de la manipulation de données.
Les données que vous saisissez dans les formulaires en ligne peuvent être transmises à des tiers mandatés à des fins de traitement des commandes et consultées par eux et traitées si nécessaire.

 

Déclaration de protection des données pour les fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:
• Type de navigateur et version du navigateur
• Système d’exploitation utilisé
• URL de référence
• Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
• Heure de la demande du serveur
Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétrospectivement si nous prenons connaissance d’indications spécifiques d’utilisation illégale.

 

Déclaration de protection des données pour le formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous aux fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

 

Déclaration de protection des données pour les données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur ce site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter . Aucune autre donnée n’est collectée. Nous utilisons uniquement ces données pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et de son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien “se désinscrire” de la newsletter.

 

Déclaration de protection des données pour la fonction de commentaire sur ce site

Pour la fonction de commentaire sur ce site Web, en plus de votre commentaire, des informations sur l’heure de création du commentaire, votre adresse e-mail et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez sélectionné seront enregistrées.
Stockage de l’adresse IP
Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP des utilisateurs qui écrivent des commentaires. Comme nous ne vérifions pas les commentaires sur notre site avant qu’ils ne soient activés, nous avons besoin de ces données afin de pouvoir agir contre l’auteur en cas de violations légales telles que des insultes ou de la propagande.
Abonnez-vous aux commentaires
En tant qu’utilisateur du site, vous pouvez vous abonner aux commentaires après inscription. Vous recevrez un e-mail de confirmation pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail que vous avez fournie. Vous pouvez vous désinscrire de cette fonction à tout moment via un lien dans les e-mails d’information.

 

Services payants

Nous demanderons des données supplémentaires pour fournir des services payants, par ex. Détails de paiement pour traiter votre commande ou Pour pouvoir exécuter votre commande. Nous stockons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.

 

Utilisation de Google Maps

Ce site Web utilise l’API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google recueille, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous pouvez trouver plus d’informations sur le traitement des données par Google dans les informations de protection des données de Google. Là, vous pouvez également modifier vos paramètres de protection des données personnelles dans le centre de protection des données.

Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon de gérer vos propres données en relation avec les produits Google ici.

 

Google AdWords

Ce site Web utilise le suivi des conversions Google. Si vous avez atteint notre site Web via une publicité placée par Google, Google Adwords installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information pouvant être utilisée pour identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser la configuration d’un cookie requis à cet effet – par exemple, en configurant votre navigateur, qui désactive généralement la configuration automatique des cookies ou configurez votre navigateur de sorte que les cookies du domaine “googleleadservices.com” soient bloqués.

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans le navigateur, vous devez réinitialiser le cookie de désactivation respectif.

 

Utilisation de Google reCAPTCHA

Ce site Web utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Le but de la requête est de différencier si l’entrée est effectuée par un humain ou par un traitement mécanique automatisé. La requête comprend l’envoi de l’adresse IP et de toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA à Google. À cette fin, votre contribution sera transmise à Google et utilisée là-bas. Cependant, Google raccourcira votre adresse IP au préalable dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète est uniquement transférée à un serveur Google aux États-Unis et y est abrégée dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations au nom de l’opérateur de ce site Web pour évaluer votre utilisation de ce service. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Une décision d’adéquation de la Commission européenne, le “Bouclier de protection des données”, existe pour les transferts de données vers les États-Unis. Google participe au “Bouclier de protection des données” et s’est soumis aux exigences. En appuyant sur la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement est basé sur l’article 6, paragraphe 1, lit. un RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation.

De plus amples informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de protection des données associée sont disponibles à l’adresse: https://www.google.com/privacy/ads/

 

Déclaration de protection des données pour Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour désactiver Google Analytics, Google fournit un plug-in de navigateur à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques liées à l’utilisateur sur l’appareil de l’utilisateur. Ceux-ci permettent une analyse de l’utilisation de notre site Web par Google. Les informations enregistrées par le cookie sur l’utilisation de notre site Web (y compris votre adresse IP) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous tenons à souligner que le code “gat._anonymizeIp ();” a été ajouté à Google Analytics sur ce site Web afin de garantir la collecte anonyme d’adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP). Si l’anonymisation est active, Google raccourcit les adresses IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, c’est pourquoi aucune conclusion ne peut être tirée sur votre identité. L’adresse IP complète est uniquement transférée à un serveur Google aux États-Unis et y est abrégée dans des cas exceptionnels. Google se conforme aux dispositions relatives à la protection des données de l’accord “Privacy Shield” et est enregistré auprès du programme “Privacy Shield” du département américain du Commerce et utilise les informations collectées pour évaluer l’utilisation de nos sites Web, pour rédiger des rapports à notre sujet à cet égard et d’autres services connexes pour nous. à fournir. En savoir plus surhttps://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=FR.

 

Déclaration de protection des données pour Google AdSense

Ce site Web utilise Google AdSense, un service d’intégration de publicités de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. GoogleAdSense utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web. Google AdSense utilise également des balises Web (graphiques invisibles). Ces balises Web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur ces pages. Les informations générées par les cookies et les balises Web sur l’utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) et la livraison de formats publicitaires sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ces informations peuvent être transmises par Google à des partenaires contractuels de Google. Cependant, Google ne fusionnera pas votre adresse IP avec d’autres données que vous avez stockées. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; cependant, veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

 

Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google Web Fonts

Ce site Web utilise des polices dites Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

De plus amples informations sur les polices Web Google sont disponibles à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface, par ex. Intégrez Google Analytics et d’autres services de marketing Google à notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémente les tags, ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d’utilisation: https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html.

 

Déclaration de protection des données pour Facebook

Ce site Web utilise les fonctions de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous accédez à nos pages avec des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs Facebook. Les données sont déjà en cours de transfert vers Facebook. Si vous avez un compte Facebook, ces données peuvent y être liées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient attribuées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Les interactions, notamment l’utilisation d’une fonction de commentaire ou le clic sur un bouton «J’aime» ou «Partager», sont également transmises à Facebook. En savoir plus sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.

 

Traitement des commandes dans la boutique en ligne avec compte client

Nous traitons les données de nos clients conformément à les dispositions du gouvernement fédéral en matière de protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et du RGPD de l’UE, dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne, pour vous permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données de base (données d’inventaire), les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement incluent nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement est effectué dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Ici, nous définissons des cookies de session, par exemple pour le stockage du contenu du panier et des cookies permanents, par ex. pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est basé sur l’article 6 par. 1 lit. b (Exécution des processus de commande) et c (Archivage requis par la loi) GDPR. Les informations marquées comme requises sont nécessaires pour justifier et exécuter le contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour livraison ou paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en visualisant leurs commandes. Dans le cadre de l’inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes d’utilisateurs ne sont pas publics et sont accessibles par les moteurs de recherche, par ex. Google, ne pas être indexé. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal. Article 6 par. 1 lit. c RGPD nécessaire. Les informations du compte client sont conservées jusqu’à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d’obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sauvegarder leurs données si la résiliation aboutit avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’enregistrement et de l’enregistrement et de l’utilisation renouvelés de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et l’heure de l’action de l’utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l’utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf s’il est nécessaire de poursuivre nos réclamations ou s’il existe une obligation légale de le faire conformément à. Article 6 par. 1 lit. c RGPD.

La suppression a lieu après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de stocker les données est vérifiée à intervalles irréguliers. Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression intervient après son expiration.

 

Copyrights

Les droits d’auteur et tous les autres droits sur le contenu, les images, les photos ou d’autres fichiers sur le site Web appartiennent exclusivement à l’exploitant de ce site Web ou aux titulaires de droits spécifiquement nommés. Le consentement écrit du titulaire du droit d’auteur doit être obtenu à l’avance pour la reproduction de tous les fichiers.

Quiconque commet une violation du droit d’auteur sans le consentement du titulaire des droits respectifs peut être puni et responsable des dommages-intérêts si nécessaire.

 

Clause de non-responsabilité générale

Toutes les informations sur notre site Web ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons d’offrir nos informations de manière actuelle, correcte et complète. Néanmoins, la survenance d’erreurs ne peut pas être totalement exclue, ce qui signifie que nous ne pouvons garantir l’exhaustivité, l’exactitude et l’actualité des informations, y compris du contenu journalistique et éditorial. Les réclamations en responsabilité fondées sur des dommages matériels ou immatériels causés par l’utilisation des informations proposées sont exclues, sauf en cas de preuve de faute intentionnelle ou de négligence grave.
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Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Web s’applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord avec vous, nous vous informerons de la modification par e-mail ou d’une autre manière appropriée en cas de mise à jour.

 

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou contacter la personne responsable de la protection des données au début de la déclaration de protection des données dans notre organisation.

Lausanne, 20.05.2020